개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 견적 문의 시: 카카오톡 닉네임/카카오 ID(자동 인계), 인원·일정·예산 등 여행 조건
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보

2. 개인정보의 처리 목적

• 견적 문의 응대 및 매칭, 패키지 안내·예약·정산
• 고객 응대 이력 관리 및 분쟁 해결
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 불가 형태로만)

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• 견적·예약 내역: 거래 종료 후 5년 (전자상거래법 제6조)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 이용자 동의 철회·삭제 요청 시 지체 없이 파기 (관련 법령 보존 의무 제외)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다낭 현지 매니저·파트너에게 견적 인계 시 최소 정보(인원·일정·예산)만 전달되며, 카카오 연락처 등 식별 정보는 이용자가 직접 카톡 채널을 통해 전달합니다.

5. 이용자의 권리

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7. 개인정보 보호책임자

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